আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ। Sona 101 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও নীতিমালা অনুসরণ করে।
Sona 101 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা আন্তর্জাতিক মানের।
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কেউ আপনার ডেটা পড়তে বা চুরি করতে পারবে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায় ছাড়া।
অত্যাধুনিক ফায়ারওয়াল ও সাইবার নিরাপত্তা ব্যবস্থা আপনার অ্যাকাউন্ট ও ডেটাকে হ্যাকারদের থেকে রক্ষা করে।
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি — সব কিছু সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়।
আপনার নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার কাছেই রয়েছে।
Sona 101 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন ও GDPR নীতিমালা সম্পূর্ণরূপে মেনে চলে।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: Sona 101-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় তা সম্পূর্ণভাবে ব্যাখ্যা করে। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
Sona 101 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমাদের সম্পূর্ণ কার্যক্রম এই বিশ্বাসকে কেন্দ্রে রেখে পরিচালিত হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে Sona 101 আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কী কারণে ব্যবহার করে, কতদিন সংরক্ষণ করে এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। এই নথিটি আপনার এবং Sona 101-এর মধ্যে ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত একটি স্বচ্ছ চুক্তি।
Sona 101 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান যেমন GDPR (General Data Protection Regulation) এবং স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে চলে। আমরা সর্বদা আপনার তথ্যের ব্যাপারে দায়িত্বশীল এবং স্বচ্ছ থাকার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৫-এ আপডেট করা হয়েছে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকুন।
Sona 101 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে এবং আমাদের সেবা নিরাপদভাবে পরিচালনা করতে প্রয়োজন। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।
Sona 101 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা অন্যান্য অতি সংবেদনশীল তথ্য সার্ভারে সংরক্ষণ করে না। এই তথ্যগুলো সরাসরি সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।
Sona 101 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করি না।
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট যাচাই, KYC প্রক্রিয়া | চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা |
| যোগাযোগ তথ্য | বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা | বৈধ স্বার্থ |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট প্রক্রিয়া, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| গেমিং ডেটা | দায়িত্বশীল গেমিং, সেবা উন্নয়ন | বৈধ স্বার্থ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | নিরাপত্তা, অ্যাপ অপ্টিমাইজেশন | বৈধ স্বার্থ |
| মার্কেটিং ডেটা | ব্যক্তিগতকৃত অফার ও প্রমোশন | আপনার সম্মতি |
মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বের হতে চাইলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আপনার অনুরোধ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে।
Sona 101 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ম্যানেজ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
Sona 101 আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।
নির্ধারিত সময় শেষে আপনার তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা সম্পূর্ণ익রিত করা হয় যাতে কেউ আপনাকে শনাক্ত করতে না পারে।
Sona 101 আপনার তথ্য বিক্রি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
Sona 101 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
Sona 101-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিত বলা হলো।
আমরা আপনার কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
ভুল বা পুরানো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আছে।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় Sona 101 সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা টিম ২৪ ঘণ্টা আপনার ডেটার সুরক্ষা নিশ্চিত করতে কাজ করে।
যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হয়েছে, তাহলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।
Sona 101 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে [email protected]-এ জানান।
Sona 101 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে আগে থেকেই জানাব।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৫-এ আপডেট করা হয়েছে। পরবর্তী পর্যালোচনা জুন ২০২৫-এ নির্ধারিত।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সব গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব দিই। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।